라이브파트너스

고객센터 무엇을 도와드릴까요?

자주묻는질문

Q. 비밀번호가 잃어버리면 어쩌죠?
A. 로그인 하단에 정보 찾기를 이용하시면 변경 가능하십니다.
정보 찾기를 이용하기 어려운 경우에는 1:1 문의 게시판 혹은 카카오톡 채널로 문의 주시면 고객 확인 후에 변경 도와드립니다
Q. 라이브를 했는데 이후 어떻게 하면 되나요?
A. 마이페이지 → 나의 캠페인 → 선정된 캠페인 상품 좌측 하단에 방송등록에 해당 라이브 URL를 작성해주시길 바랍니다.
등록 완성 작업이 되지 않으면 포인트 지급이 되지 않으니 방송 후 잊지 말고 등록 해주시길 바랍니다.
Q. 라이브 방송 시에 배너 필수 인가요?
A. 선정된 캠페인에 진행되는 배너나 추가 안내문구가 있을 시에 필수입니다.
Q. 라이브 방송 배너가 다운로드가 되지 않습니다.
A. PC 크롬 브라우저로 다운로드 받으시길 권장 드립니다.