라이브파트너스

고객센터 무엇을 도와드릴까요?

자주묻는질문

Q. 카메라가 없어서 스마트 폰으로 촬영 해야 하는데 신청 가능한가요?
A. 스마트 폰으로 촬영 가능하십니다.
하지만 디지털 카메라 촬영으로 권장 드리고 있습니다.
Q. 라이브 방송 선정이 된 후 제품 수령 주소변경이 가능한가요?
A. 선정 이후에는 주소 변경이 불가능합니다.
신청 전에 제품 수령 받을 주소를 확인해 주시길 바랍니다.
Q. 신청한 캠페인 취소 가능한가요?
A. 선정되기 전에는 마이페이지 → 나의 캠페인 → 신청한 캠페인에서 신청 취소를 눌러주시면 됩니다.
선정 된 후에는 신청 취소가 불가능하며, 방송을 완료 하셔야 합니다.